7月15日，县委副书记、县长刘学圣带队到滨湖街道花园社区开展“民意5来听”入户走访活动，主持召开花园社区民意“5”来听暨“双帮双促”活动座谈会，倾听民情民意、了解基层期盼，解决实际困难。
刘学圣先后到于爱国、王富泉家中走访，并与花园社区群众代表、党员代表、物业代表面对面交流座谈，拉家常、叙家常，体察民情，听取诉求，深入了解社区党的建设、村情民意、民生诉求、精准扶贫等基本情况，听取了相关负责人的工作汇报。针对群众反映的小区供暖等问题，刘学圣对在场的有关部门提出明确要求，尽快解决群众的所切所盼。
刘学圣指出，开展“民意5来听”活动是提升群众满意度的重要载体，各级各部门要切实增强责任感、紧迫感，强化措施，全力推进，坚持下沉到一线听取群众意见，在一线倾听群众呼声，在一线帮助群众解决难题；要深入推进民意“5”来听行动，着力解决群众生产生活中遇到的困难问题，传递党和政府声音；要坚持从实际出发，协调配合，达成共识，形成合力，切实解决好遗留问题，帮群众解忧，促民生改善，不断提升人民群众的获得感、幸福感。
刘学圣要求，各级各部门要提高政治站位，切实增强推进民意“5”来听行动的政治自觉、思想自觉和行动自觉，要严格把握坚持实事求是、坚持领导带头、坚持解决问题三个原则，力戒形式主义、树立良好形象、做好结合文章，确保民意“5”来听行动取得实效；要抓住关键环节，严格选好民情书记，完善工作机制，广泛收集民意，抓实民意办理，真正摸清群众关心、关注的热点焦点问题，建好居民档案、记好民情日记、解决基层难题；要强化担当作为，切实加强组织领导，各司其职、各负其责，明确责任落实，细化职责分工；要严格督查考核，加强宣传引导，充分运用报纸、电视、广播和网络等载体，广泛宣传工作开展过程中的好经验好做法，引导各级党组织和广大党员创先争优，大力引导社会各界支持、参与民意“5”来听行动，在全县营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围，以求真务实、真抓实干的作风，切实把民意“5”来听行动开展好、落实好，为提升群众满意度、全面完成全年各项目标任务奠定坚实基础。
座谈会上，花园社区负责同志介绍社区有关情况及目前需要解决的问题；滨湖街道办事处主任于亮就提出的问题提出解决意见，相关部门单位负责人就有效解决居民关心关注的问题积极建言献策。
花园社区民意“5”来听暨“双帮双促”活动结束后，刘学圣还到县信访服务中心公开接访，听取来访群众的诉求，现场解决来访群众的困难和问题。
